אז איך המוצרים מגיעים אליכם?
משלוח
משלוח רגיל
אנו מבצעים משלוחים לכל הארץ בדואר ישראל , הצפויים להגיע אליכם עד 14 ימי עסקים.
עלות משלוח רגיל נעה בין 10-25 ש"ח, בהתאם לגודל המוצר ולמשקלו
איסוף עצמי
איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד, ללא תוספת תשלום. אנו נשלח אליכם הודעה כשהמוצר יהיה מוכן. בד"כ בין 1-3 ימי עסקים.
האיסוף יתבצע מרח' אלקלעי 6, כפר סבא (חניה בשפע), יש לתאם הגעה למספר 052-4779807
לשאלות נוספות, התקשרו / שלחו וואטסאפ ל- 052-4779807 או למייל info.papertales@gmail.com , נשמח לענות.
משלוחים לחו"ל
רוצים לרכוש את המוצרים כמתנה או גרים מעבר לים ורוצים לרכוש את המוצרים שלנו?
בוודאי שאפשר. תעריף המחירים לחו"ל:
– משלוח לקנדה, ארה"ב, אירלנד, נורבגיה, פינלנד, סינגפור, תאילנד:
עד 1.5 ק"ג – 95 ש"ח
1.5-2 ק"ג – 120 ש"ח
– משלוח למדינות אירופה
(אוסטריה, איטליה, בלגיה, בריטניה, גרמניה, הולנד, יוון, ספרד, פולין, צרפת רוסיה, שוויץ, דנמרק, פורטוגל, שבדיה)-
עד 1.5 ק"ג – 75 ש"ח
1.5-2 ק"ג – 95 ש"ח
– משלוח לברזיל / הונג קונג
עד 1.5 ק"ג – 75 ש"ח
1.5-2 ק"ג – 95 ש"ח
המשלוחים באמצעות שירות ECOPOST של דואר ישראל, וצפי החלוקה הוא עד 12 ימי עסקים
כדי לבצע הזמנה לחו"ל, אנא כתבו את הכתובת המלאה בהערות, בחרו ב"איסוף עצמי", וצרו קשר להשלמת הרכישה
בטלפון או בוואטסאפ ל- 052-4779807 או למייל info.papertales@gmail.com
החזרים והחלפות
לא אהבתם את המוצר?
אנחנו עצובים לשמוע, ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום מקבלתו.
שלחו לנו מייל – info.papertales@gmail.com , כתבו במייל את : מס' ההזמנה, פרטי הפריט שברצונכם להחליף וסיבת הההחלפה.
ובמקביל שלחו את המוצר לכתובת: סיפורי נייר, אלקלעי 6 כפר-סבא, (לידי דפנה מירון 052-4779807)
ניתן גם להגיע עצמאית ולהחזיר את המוצר לכתובתנו: אלקלעי 6 כפר-סבא (בתיאום מראש), או לאחד הדוכנים הפעילים באזור השרון (צרו קשר לקבלת פרטים נוספים)
אנו נקבל את המוצר אלינו, נוודא שהוא שלם באריזתו המקורית, ונבצע זיכוי לכרטיסכם. אנא היאזרו בסבלנות, הליך זה יכול לקחת כ- 1-3 ימי עסקים מרגע הגעת המוצר.
למען הסר ספק, לא ניתן יהיה להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש, או יוצרו בהזמנה מיוחדת.
עדיין לא קיבלתם את המוצר ואתם מעוניינים לבטל את ההזמנה?
התקשרו אלינו 052-4779807, ואם המשלוח טרם יצא, נבטל את ההזמנה מיד.
קיבלתם ואתם מעוניינים להחליף?
אין בעיה בכלל, צרו קשר ונפעל ביחד כדי למצוא פיתרון
מתנות
במידה ואתם רוכשים את המוצרים במתנה, השאירו לנו הערה+ברכה, בעת הרכישה, ואנו נדאג לעטוף את המוצר ולכתוב עבורכם את הברכה
או בעיה, שאלה, תהיה אחרת….
צרו קשר, נחשוב על פתרונות יצירתיים.